预订酒店指南

在线预订说明

在线订房可以向广大用户提供基于Internet的宾馆客房预定服务。用户可以通过本网络预定所有本网络在线提供的宾馆。在获得在线订房服务前，您必须先进行用户注册。在做好这些准备工作后，您就可以进行宾馆预定了。
酒店列表内容说明：酒店列表中的房间类型为标准双人间，房价已包含服务费，如无特别注明，均未包含早餐及当地政府收费项目；
房价仅供参考，最终以预订时确认价格为准。

如何预订客房

·预订客房
如果您想预订某宾馆的房间，请单击查询结果表中该宾馆所在行中的“预订”字样。在预订客房之前，请此预订须知。
如果您想了解宾馆的详细信息，请点击宾馆名称。如果想立即进行网上预订，请点击“预订”。
如果您想预订某宾馆的房间，请单击查询结果表中该宾馆所在行中的“预订”字样。在预订客房之前，请此预订须知。
如果您想了解宾馆的详细信息，请点击宾馆名称。如果想立即进行网上预订，请点击“预订”。
·如何确认预订已完成
在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至我们，订单生产后我们经将及时为您确认房务信息，并请您及时确认付款；对选择“前台付现”的订单，只有当您收到我们给您的电话、传真、短信或E-mail确认，您的订房才得到最终确认。
·变更说明
您所预订的酒店房间在得到我们的确认后，如需更改请及时通知我们，（变更内容包括：酒店名称、房型房数、客人姓名、入店日期、离店日期、支付方式、取消等），如需延住，请及时与我社联系，否则酒店将会按照门市价格向您收取。
·关于取消预订
如果您已经预付了房费，在入住前72小时取消预订，您的房费将全额退还；在入住前24小时取消预订，将收取一晚房费的一半，其余退还；在入住当日取消预订，我们将收取一晚房费作为取消费，余额退还给您。如果您是采用的信用卡支付方式，按照规定，退款手续费将由持卡人承担，手续费为总退款金额的5%；
·关于预订后未入住（No Show）
除因自然界的不可抗拒因素引起的原因，如没有特别说明，我们将收取一晚的房费作为违约金。

预订步骤

·宾馆查询
在宾馆查询页面，选择城市、星级、宾馆名称、价格范围，按查询按钮，则出现满足查询条件的宾馆列表。点击所需宾馆的名称，则出现该宾馆的详细信息。
·生成订单
在宾馆的详细信息页面中，选定所需的宾馆，点击"预订"按钮，正确填写人数、日期后提交.
·预订回复
在您提交预订单后，本网络将立即按您的订单进行操作。我们将尽快与您 Email 或电话联系确认，说明是否接受预定。如接受，将同时确认应付房价及确认保留时间。保留期限依各地区及各宾馆的住房情况而定。一般情况下，提前三天以上订房，我们接受预订的确认保留时间将不少于24小时。
·入住
在完成预订后，您只需要根据预订单中的入住时间，到预订的宾馆，凭本人的身份证或护照登记入住。普陀山酒店宾馆入住人员均需要身份证登记，请带好相关证件。

其它事项

·关于房价
我们所提供房价均为优惠协议价，如有高于酒店门市促销价的情况，请与我们联系，我们会尽快给您一个满意的答复。
·入住、离店时间
按国际惯例，当日最早入住和离店时间通常为正午12:00。如提前入住或推迟离店，请与酒店协商，可能会酌情加收一定的费用，请谅解。
·关于保留房
对于未在线支付的订单，如在订单上无特别注明的到达时间，酒店将保留您的房间至入住当日的14:00，过时将不予保留。 对于已经在线支付的订单，房间将一直为您保留至预订离开日期。
·入住手续说明
到酒店入住时，说明由我们预订及客人的姓名即可办理入住手续；
·汇率折算
本网站中所有酒店价格的汇率折算（外币--人民币）均按照酒店规定的当日汇率折算为准。
·您的权利和义务
经我们确认的订房，在入住期间若发生问题，请及时与我们联系，我们会随时为您提供帮助。
·咨询和投诉
当您有事需要进行有关的咨询或投诉时，请拔打我们为您提供的热线电话。